SOA

L'Autorità ha predisposto per  i rappresentanti delle Società Organisimi di Attestazione operanti sul territorio nazionale i modelli informatici per gli adempimenti previsti dall'art. 2 del decreto. La rilevazione dei dati di cui all'art. 4 comma 1 ha inizio a far data dal 26 aprile 2008. 
Eventuali richieste di informazioni possono essere inviate all'indirizzo di posta elettronica quesiti.dm272@avcp.it

 

Manuale Operatore (PDF 805 kb) versione 21 maggio 2008

Integrazione manuale operatore plugin v 4.0 (PDF 156 kb) del 20 giugno 2008

Download plugin versione 3.0 (ZIP 1,2 mb)

Aggiornamento plugin versione 4.0 (ZIP 2,4 mb) 

 

Risposte a quesiti frequenti

D1. Non riesco a trovare la stazione appaltante nell'elenco a discesa presentato dal software. Cosa devo fare?
R1. L'Autorità mette a disposizione un servizio on line per la ricerca e l'inserimento delle stazioni appaltanti non presenti nel menu a discesa. Tale funzionalità è disponibile cliccando qui

D2. In fase di compilazione di un certificato lavori privato il software richiede obbligatoriamente di indicare la stazione appaltante. Come ci si deve comportare?
R2. Nell'elenco delle stazioni appaltanti sono stati inseriti numero 20 soggetti privati generici, uno per ciascuna regione. Digitando nella maschera di filtro la stringa "SP-" con esclusione delle virgolette doppie si ottiene l'elenco di tutti e soli questi soggetti.

D3. Dopo aver installato correttamente il lettore della smart card e il programma di firma di un certificatore riconosciuto dal CNIPA abbiamo completato una pratica e tentato di firmare il documento finale ma non riusciamo a farlo perchè il programma dice di non riconoscere nessun ID digitale. Cosa dobbiamo fare? 
R3. La procedura generale da seguire perchè Acrobat riconosca il token di firma è la seguente:

  1. Installare i drivers del token (che generalmente comprendono i drivers di crittografia per quel token pkcs11)
  2. Importare la dll del driver pkcs11 su Acrobat attraverso il menu “Avanzate”, voce “Impostazioni di protezione”,espandere nodo “Id digitali”, selezionare “Moduli e Token pkcs11” , clicccare su pulsante “Aggiungi modulo” Token e specificare la dll posizionata su Windows/System32 che contiene nel nome “pkcs11”

D4. Relativamente all'acquisizione delle fatture, qual è l'importo corretto da inserire nel programma?
R4. E' necessario inserire l'importo della fattura al netto di iva.

D5. In fase di installazione viene presentato il seguente messaggio di errore "AVCP INSTALLER.EXE ERRORE DI APPLICAZIONE APPLICAZIONE NON CORRETTAMENTE INIZIALIZZATA (0Xc0000135). FARE CLICK SU OK PER CHIUDERE L'APPLICAZIONE".
R5. E' necessario installare il framework .NET versione 2.0. Il framework per Windows XP è scaricabile gratuitamente a questo indirizzo.

D6. Il dispositivo di firma ed i certificati della smart card sono riconosciuti da Acrobat e dal software di trasmissione (plugin) e la firma con il certificato va a buon fine se apposta direttamente da Acrobat. Tuttavia, apponendo la firma tramite il software di trasmissione, viene visualizzato il seguente errore: “ATTENZIONE: Il documento non è stato firmato. Sarà possibile effettuare ulteriori modifiche e tornare a firmarlo in un secondo momento.”.
R6. Dopo aver ricevuto il messaggio di errore occorre: 

  1. uscire dal plugin (software di trasmissione AVCP ) cliccando sul tasto OK e successivamente sul tasto “Esci” della schermata principale confermando ulteriormente l’uscita.
  2. Aprire la cartella C:\AVCP\LAVORO\
  3. Copiare sul Desktop il File “NUOVO_ATTESTATO.pdf”
  4. Aprirlo con Acrobat
  5. Apporre la firma tramite Acrobat e non tramite il Software…..(è sufficiente fare click sulla casella di firma, scegliere il certificato, specificare la password se richiesta)
  6. Salvare il file con nome “[NUMERO_ATTESTATO].pdf” nella cartella C:\AVCP\DA_INVIARE ( ad es. 1234.PDF)
  7. Chiudere il file Riavviare il plugin per acquisire il doc successivo 

Il problema sarà risolto dalla versione 3.0 del plugin .

D7. Qual è la procedura per installare il lettore di smart card in maniera da ottenere un corretto funzionamento del sistema di firma digitale?
R7. La procedura corretta è illustrata in questo manuale operativo.